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【お客様の声 Vol.15 ～前職からの再依頼。鍵は「相談しやすい電話対応」～】
当社とお取引いただいているお客様からのご意見・ご感想を紹介しています。
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お客様：R社様（静岡県）
処理：黒無電解ニッケル
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【三光製作に依頼してよかった点】
・前職でも付き合いが合って知っていたので、安心感があった。
・営業担当者の対応に加え、事務員の電話対応が非常に良く、「ここなら相談してみよう」と思える決め手になった。
・仕上がりは、事前に聞いていた通りのガンメタ調の黒色で、納得のいくものだった。
【もう少しこうしてほしかった改善点】
・特になし。
【その他お困りごとやお伝えくださったこと】
・普段は先方（発注元）でめっきを行っていたが、三光製作の話を聞いて、自社で表面処理まで受けてみようと判断した。
・当社扱う製品には、膜厚指定がかなり厳しいものが多い。
・今後、膜厚を狙って制御できる技術力を頼りに、また相談したい。
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ご意見ありがとうございました。
これからもいただいた声を糧に、お客様それぞれが抱える問題に寄り添い、
課題解決に取り組んでまいります。