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【お客様の声 Vol.06 ～納期を優先して海外から国内依頼に切り替え～ 】
当社とお取引いただいているお客様からのご意見・ご感想を紹介しています。
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お客様：A様（静岡県）
処理：低温黒色クロム処理
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【三光製作に依頼してよかった点】
・依頼した経緯について： 以前は表面処理まで済んでいる部品を海外から輸入すること多かったが、ここ数年、納期がタイトな案件増加に伴い、「国内で加工・表面処理まで完結させる」ことが増え、今回は低温黒色クロム処理をやってくれる同じ市内の三光製作に依頼することになった。
・書類について： 請求書のフォーマットが他社よりもまとまっていて見やすかった。
【もう少しこうしてほしかった改善点】
・特になし。
【その他お困りごとやお伝えくださったこと】
・物流面について： サイズや処理の種類に応じてめっき業者を使い分けているが、大物（1500mmを超える）の処理になると対応できる業者が限られるため、物流面での調整に苦労することがある。
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ご意見ありがとうございました。
これからもいただいた声を糧に、お客様それぞれが抱える問題に寄り添い、
課題解決に取り組んでまいります。